| 안녕하세요. 삼성여행사입니다.
<당일 버스여행>
-여행출발 3일 전 취소시 : 총 여행경비의 100% 환불
-여행출발 2일 전 취소시 : 총 여행경비의 70% 환불
-여행출발 1일전 13시까지 취소시 : 총 여행경비의 50% 환불
-여행출발 1일전 13시이후 ~ 여행당일 취소시 : 환불불가 (출발시간에 늦거나 미통보시에도 동일 적용)
<1박2일 버스여행>
-계약금 입금 후 취소시 : 총 여행경비의 95% 환불
-여행출발 5일 전 취소시 : 총 여행경비의 90% 환불
-여행출발 4일 전 취소시 : 총 여행경비의 80% 환불
-여행출발 3일 전 취소시 : 총 여행경비의 70% 환불
-여행출발 1일전 13시까지 취소시 : 총 여행경비의 50% 환불
-여행출발 1일전 13시이후 ~ 여행당일 취소시 : 환불불가 (출발시간에 늦거나 미통보시에도 동일 적용)
당일여행과 1박2일 상품 모두 토,일요일 및 법정공휴일은 취소일수에 포함되지 않습니다.
또한, 예약변경(연기)은 출발일 기준 3일전까지만 가능하며 취소와 동일하게 적용됩니다.
취소 및 변경은 평일 09:30~17:30 업무시간 중에만 유선상으로 가능하며, 업무시간 외 접수된 취소통보 및 예약변경(연기)요청은 익일(다음날) 영업일 기준으로 처리 및 취소수수료 부과됩니다.
각 상품마다 취소료규정 명시되어 있으니 상세페이지 하단에서도 확인 가능합니다.
감사합니다^^
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